راهکارهای هوشمند روتیک

حریم خصوصی

از اینکه به این صفحه آمده اید بسیار خوشحالیم چون شما احتمالا قصد دارید تا با اعتماد به روتیک داده های حساس خود یا کاربرانتان را در اختیار ما قرار بدهید.

در اینجا به شما توضیح میدهیم که ما چه داده هایی را به چه شکلی از کاربران خود یا شما دریافت میکنیم و بر روی چه داده هایی چه سطح پردازشی را صورت میدهیم. این موضوع برای شما جالب است که بدانید چه داده هایی را ذخیره میکنیم و چطور از این طریق شبکه ای از اطلاعات قابل رهگیری برای ما در دسترس قرار میگیرد.

با تمام اتفاق ها و بحران هایی که یک کسب و کار را تهدید میکند اما، با تمام توان برای حفاظت از داده هایی که نزد ما دارید میکوشیم.

تعاریف

مشتری یا مشتریان: کسانی که به هر نحوی از روتیک خدمت دریافت میکنند و در این خصوص به روتیک هزینه پرداخت میکنند.
کاربر یا کاربران: کسانی که به هر نحوی از خدمات روتیک استفاده میکنند و ممکن است به شکل مستقیم (در وب سایت روتیک) و یا غیر مستقیم (توسط مشتریان روتیک) به این خدمات دسترسی پیدا کنند.
ابزار های چت آنلاین یا ویجت: نرم افزارهایی تحت وب که به کاربران امکان ارتباط با خدمات روتیک را میدهد.
وب سایت های تحت شبکه ی گسترده ی روتیک: وب سایت هایی که به هر نحوی هر کدام از خدمات روتیک در آنها راه اندازی شده است.

اطلاعات شخصی

پیام های کاربر در چت آنلاین و ربات های تلگرام و بله
برخی اطلاعات حساب کاربری شما که توسط تلگرام به ما عرضه میشود و قابلیت و کارایی خاصی ندارند
وب سایت هایی که شما بازدید میکنید و شبکه ای که در آن جابه جا میشوید
اطلاعاتی که خودتان در پنل کاربری ما ثبت میکنید

نحوه ی جمع آوری اطلاعات

ابزار های چت آنلاین در وب سایت ها
ربات های تلگرام ، گپ و بله
حضور در وب سایت های تحت شبکه ی گسترده ی روتیک

استفاده از اطلاعات کاربر

مسئولیت چگونگی استفاده از این کلان داده ها بر عهده ی شرکت های ثالث استفاده کننده از داده ها میباشد؛ اما ما با حساسیت زیادی رفتار مشتریان خود را در زمینه ی دریافت و پردازش اطلاعات پیگیری و رصد میکنیم. لازم به ذکر است روتیک هیچ وابستگی ای به هیچ ارگان نظامی یا اطلاعاتی نداشته و ندارد.

افشای اطلاعات کاربر

برآیند یا نتیجه گیری از اطلاعات شما به شکل کلان داده و بدون ارائه ی اطلاعات خصوصی شما و محتوای پیام هایتان؛ ممکن است در اختیار شرکت های ارائه کننده ی خدمات در حوزه ی تامین محتوا و یا آنالیز داده قرار گیرد.

جزئیات افشای اطلاعات کاربر

درصد استفاده از کلمات خاص
تاریخ کلمات جستجو شده
تحلیل رفتار های شما نسبت به پاسخ های ما

امنیت اطلاعات کاربر

پرسش های مرسوم شما که حاوی هیچ داده و اطلاعات حسابی درباره شما نیست؛ همگی به همان شکل دریافتی (Plain Text) ذخیره میشوند. در عوض کلیه پیام های سرویس فرم سازهوشمند (دستورات پیشرفته) که ممکن است حاوی اطلاعاتی حساب چون کد ملی، شماره تماس و ... باشد؛ با تکنولوژی خاصی کد گذاری سراسری میشوند.

ما سختگیرانه رفتار میکنیم تا اطلاعات شما به راحتی در اختیار شرکت ها یا گروه هایی که دارای صلاحیت داشتن این داده ها نیستند، قرار نگیرد و این گروه ها هیچ دسترسی ای به داده های شما نداشته باشند.